Il cittadino con la sua prenotazione potrà recarsi allo sportello scelto con:

1 foto tessera (meglio in formato ICAO utilizzato per il passaporto);
tessera sanitaria;
la carta d’identità scaduta o deteriorata, o l’eventuale denuncia di furto o smarrimento;
per i cittadini comunitari alla prima carta d’identità italiana, occorre presentare il documento di identità del paese di appartenenza;
per i cittadini extracomunitari permesso di soggiorno e, se alla prima carta italiana, il passaporto.